Pilot-Pflegestützpunkten - Kunden sind zufrieden

[Presse]

KDA:
Mehrheit der Kunden mit den Pilot-Pflegestützpunkten zufrieden

Köln. 74 Prozent der Kunden der Pilot-Pflegestützpunkte sind "sehr zufrieden" mit deren Leistungen. Ein weiteres Viertel der Nutzer zeigte sich "zufrieden", meldet das Kuratorium Deutsche Altershilfe (KDA), das die Pilotstützpunkte begleitet und im Oktober und November 2008 eine Kundenbefragung durchgeführt hat.
Von den 344 Rat- und Hilfesuchenden, die an der anonymen Befragung teilgenommen haben, würden nahezu alle jederzeit wieder einen Pflegestützpunkt aufsuchen. "Das zeigt, dass Pflegestützpunkte gebraucht werden", sagt dazu KDA-Geschäftsführer Dr. Peter Michell-Auli. Stark nachgefragt werden vorpflegerische Themen, wie beispielsweise Unterstützung im Haushalt und Wohnberatung. Hier zeige sich, dass die Pflegestützpunkte eine besondere Rolle im Bereich der Prävention spielen können.
Dies spiegelt sich laut KDA auch in der großen Anzahl der Ratsuchenden wider, die keine Pflegestufe haben. Von den 2.100 Betroffenen, bei denen Angaben zur Pflegestufe erfasst worden sind, haben über die Hälfte (54,14 Prozent) keine Pflegestufe aufgewiesen. "Das ist für uns ein weiterer deutlicher Hinweis darauf, dass Pflegestützpunkte auch im Bereich der Prävention eine wichtige Rolle spielen können und sie ihrer zugeschriebenen Aufgabe als erste Anlaufstelle für Informationen und Beratung umfassend nachkommen", so Ralf Tebest, einer der beiden Projektleiter im Modellprojekt Werkstatt Pflegestützpunkte.

Quelle: Mitteilung von CAREkonkret vom 27.02.2009
Vincentz Network, Hannover, http://www.vincentz.net